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プライバシーポリシー

 当社は、お取引いただきましたお客様の個人情報を取得させていただいております。また、当社の取扱商品・サービス等をご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を収集しております。ここでは、「個人情報の保護に関する法律(以下、個人情報保護法という。)」など関連する法規類、及び「ダイレクトセリング業界の個人情報保護ガイドライン」など関連する各種の指針等に従い、当社が収集あるいは取得した個人情報について、その利用目的などを含め、当社が保有する個人データの取扱いについてご説明申し上げます。

1.個人情報に対する当社の基本姿勢について

 当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」「個人情報保護計画(コンプライアンス・プログラム)」を定め、実行しております。
※当社の「個人情報保護方針」は、当社Webサイト(http://www.121bb.jp)をご覧ください。

2.当社が取得する個人情報について

 当社は、お取引をいただきましたお客様もしくは当社の取扱商品・サービス等をご紹介する相手方として相応しいと判断した方の個人情報を有しています。これらの個人情報は、ご契約者様に関しては交付書面(各種契約書等)に記された情報や、契約の履行に伴って発生する入金情報などであり、今後当社の取扱商品・サービス等をご紹介する相手方(現時点ではお取引のない方)に関しては、当社宛てのアンケート用紙に記された情報や各種名簿・リスト等に掲載された情報、また、販売員が電話・訪問した際に収集する情報です。

3.すべての保有個人データの利用目的について

 お客様等から取得した個人データは、ソフトウェア・書籍・ビデオ・CD・通信サービス・通信機器・OA機器・それらに関わるアクセサリー・付属品・健康食品・健康器具などの訪問販売事業及びその他当社の事業において、次の目的に利用します。
①お取引いただきましたお客様との「商品の発送等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフターサービスの実施」のため。
②商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
③お客様から申出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
④お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる取扱商品・サービス等のご紹介並びに当社のグループ会社からの取扱商品・サービス等のご紹介のため。
⑤当社のグループ会社への情報提供のため。
⑥お取引のない方で当社の取扱商品・サービス等をご紹介するに相応しいと判断した方への勧誘のため。
※なお、上記目的を達成するために当社が保有する個人データを利用する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、個人情報保護法第16条に違反して取り扱われているという理由、及び第17条に違反して取得されているという理由によって、その利用停止についての求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

4.個人データの保護対策について

 当社が保有する個人データにつきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理には万全を期しています。

5.個人データの処理に係る外部委託について

 当社が保有する個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、当社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。

6.個人データの共同利用について

 当社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下のとおり特定の者との間で共同して利用します。
①共同利用される個人データの項目:氏名、住所、電話番号、生年月日、年齢、性別
②共同して利用する者の範囲:ホームページ(http://www.121bb.jp)上に掲載
③利用する者の利用目的:グループ会社の取扱商品・サービス等のご紹介のため
④当該個人データの管理について責任を有する者の名称:株式会社ワントゥワン

7.開示等の請求及び苦情等の申立について

 当社が保有する個人データの開示、訂正・追加又は削除、利用停止又は消去のご請求は、原則として当該個人データの情報主体者であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては、電話で下記の当社担当窓口宛にご請求ください。これらの諸手続きのうち、開示請求につきましては、手数料として金500円也を申し受けます。
なお、当社における個人情報の取扱いに関し、苦情・問合せ等ございましたら、下記担当窓口までご連絡ください。

<開示等のご請求及び当社の個人情報の取扱に係るご相談の受付窓口>
個人情報保護管理者:小澤敏之
受付窓口:お客様相談室 052-212-7010
TEL:052-212-7010 FAX:052-212-7011
E-Mail:info@121bb.jp
〒460-0008名古屋市中区栄3-23-11
株式会社ワントゥワン

8.個人データの削除・消去について

 お客様との取引終了後(お取引がない方の場合は入手後)1年経過後は、お客様の事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。

9.認定個人情報保護団体について

現在、当社の所属する認定個人情報保護団体はありません。